Page 553 - CTDT Marketing CLC 6S

Thảo luận 1 giờ - Các nhóm đặt ra một vấn đề nghiên
tín chỉ cứu cụ thể về đánh giá mức độ hài
lòng của khách hàng.
- Xây dựng các nhân tố tác động đến
vấn đề nghiên cứu (Mô hình nghiên
cứu)
- Thiết lập thang đo để đo lường các
nhân tố tác động (thiết kế bảng câu
hỏi khảo sát có sử dụng 4 thang đo
đã học ở chương 1).
- Xác định đối tượng và phạm vi
nghiên cứu của đề tài.
- Xác định kích cỡ mẫu cần nghiên
cứu.
Thực hành 2 giờ 1. Nội dung chi tiết - Chuẩn bị học liệu, máy
- Hướng dẫn các phương pháp làm vi tính, bài giảng Slide
sạch dữ liệu. bài giảng in ấn.
- Hướng dẫn sử dụng các công cụ
làm sạch dữ liệu như bảng tần số - Đọc giáo trình chính
Frequencies), bảng tính các đại môn học Chủ biên
lượng thống kê mô tả (Descriptive PGS.TS Nguyễn Minh
Statistics) Tuấn, Hà Trọng Quang,
- Hướng dẫn làm bài tập cuối chương Xử lý dữ liệu nghiên
2 (Trang 24) cứu với SPSS for
- Hướng dẫn trên máy chủ cho các windows. Trang 22-
máy con xem bằng chương trình >23
Netop dữ liệu data thực hành về báo
Sài Gòn Tiếp Thị, các cách làm sạch - Đọc giáo trình tham
dữ liệu. khảo: Hoàng Trọng,
2. Phần tự thực hành của sinh viên Chu Nguyễn Mộng
- Thực hành bảng câu hỏi báo Sài Ngọc (2008), Phân tích
Gòn Tiếp thị sách giáo khoa (Trang dữ liệu nghiên cứu với
212) SPSS tập 1, Nhà xuất
- Trong quá trình sinh viên tự thực bản Hồng Đức. Trang
hành giảng viên đứng lớp quan sát 35->41
lớp và trả lời các thắc mắc của sinh
viên khi có yêu cầu. - Xem trang web:
- Trước khi sinh viên rời khỏi phòng http://spss.edu.vn/web/
học thực hành về nhà, đề nghị sinh hoiquan/
viên phải Shut down máy tính, sắp
xếp bàn phím, chuột, ghế vào vị trí - Yêu cầu sinh viên nên
đúng như quy định. chuẩn bị USB để chép
và lưu trữ dữ liệu học
thực hành (bài tập sinh
viên làm) trong suốt
quá trình thực hành.

553