Page 673 - CTDT Marketing CLC 6S

➢
Lý thuyết 2 giờ Nội dung 4.1. Giới thiệu và Đọc trước tài liệu sau:
tín chỉ phân tích nguyên tắc lựa 1. Quản trị hành chính
chọn vị trí đặt văn phòng, văn phòng, ThS. Vương
sắp xếp không gian làm việc Thị Kim Thanh (2009),
cho nhân viên văn phòng, trang 215-254.
nguyên tắc quản lý các khu
vực chuyên biệt.
Nội dung 4.2. Giới thiệu và
phân tích quy trình quản lý
tài sản, thiết bị, quản lý quá
trình mua sắm, sử dụng, sửa
chữa, bảo trì tài sản, thiết bị.
Nội dung 4.3. Giới thiệu và
phân tích quy trình quản lý
việc sử dụng văn phòng
phẩm, cách thức xây dựng
định mức sử dụng văn
phòng phẩm, phương pháp
lập kế hoạch mua sắm và
cấp phát văn phòng phẩm.
Thảo luận 1 giờ Hướng dẫn sinh viên tham Sinh viên thảo luận theo
tín chỉ gia thảo luận vấn đề: Phân nhóm, sau đó đại diện
tích tầm quan trọng của các nhóm trình bày ý
công tác quản lý tài sản, kiến.
thiết bị đối với hiệu quả kinh
doanh của doanh nghiệp.
Tuần thứ: 5
Chương 5. Tổ chức công tác lễ tân kinh doanh

Lý thuyết 2 giờ Nội dung 5.1. Giảng cho Đọc trước các tài liệu
➢
tín chỉ sinh viên hiểu rõ lễ tân là gì? sau:
Phân loại lễ tân, các quy 1. Giáo trình Quản trị văn
định điều chỉnh hoạt động lễ phòng, PGS.TS. Nguyễn
tân trên thực tế. Minh Tuấn chủ biên,
Nội dung 5.2. Giảng cho trang 21-35.
sinh viên hiểu rõ khái niệm 2. Quản trị hành chính
lễ tân kinh doanh, phân tích văn phòng, GS.TS. Đồng
các nguyên tắc cơ bản cũng Thị Thanh Phương, trang
như vai trò của lễ tân kinh 77-101.
doanh. 3. Nghiệp vụ hành chính
Nội dung 5.3. Phân tích văn phòng, ThS. Trần
những hoạt động thuộc nội Thị Thu Hương, trang 35
dung của lễ tân kinh doanh -44.
như: đón tiếp khách trực
tiếp, tiếp khách qua điện

673