Page 290 - CTDT Marketing CLC 6S

1.6.8. Lắng nghe cuộc sống của PGS. TS.
1.6.9. Những rào cản giao tiếp Đoàn Thị Hồng Vân,
khác ThS. Kim ngọc Đạt,
1.7. Nguyên tắc của giao tiếp NXB Tổng hợp TP Hồ
kinh doanh Chí Minh, 2011, chương
1.7.1. Những nguyên tắc cơ bản 2.
của giao tiếp kinh doanh 4. Đọc trước tài liệu
1.7.2. Những nguyên tắc hình Nguyên tắc giao tiếp
thành thông điệp trong trong kinh doanh
giao tiếp kinh doanh http://www.kynang.edu.vn/
Thảo 1giờ tín Câu hỏi ôn tập ky-nang-ban-hang/53-
luận chỉ Bài tập thảo luận nguyen-tac-giao-tiep-
trong-kinh-doanh.html
Giáo trình Giao tiếp Kinh
doanh của TS Hà Nam
Khánh Giao, NXB Lao
động – Xã hội, Trang 45 -
47
Tuần thứ 3:
Chương 2: Kỹ năng lắng nghe - đặt câu hỏi - truyền thông không lời

Lý 2 giờ tín 2.1. Kỹ năng lắng nghe 1. Đọc trước giáo trình
thuyết chỉ 2.1.1. Lợi ích của lắng nghe Giao tiếp Kinh doanh

trong kinh doanh của TS Hà Nam Khánh
2.1.2. Kỹ năng lắng nghe hiệu Giao, NXB Lao động –
quả Xã hội, trang 48 – 67.
2.1.3. Những trở ngại trong khi 2. Đọc trước giáo trình Kỹ
lắng nghe năng giao tiếp và thương
lượng trong kinh doanh
2.2. Kỹ năng đặt câu hỏi của TS. Thái Trí Dũng,
2.2.3 Mục đích của việc đặt câu NXB Lao động – xã hội,
hỏi 2011, chương IV.
2.2.4 Các loại câu hỏi 3. Đọc trước giáo trình Giao
tiếp trong kinh doanh và
2.3. Kỹ năng truyền đạt cuộc sống của PGS. TS.
thông tin Đoàn Thị Hồng Vân,
2.3.1. Tư thế ThS. Kim ngọc Đạt,
2.3.2. Ánh mắt NXB Tổng hợp TP Hồ
2.3.3. Nét mặt, nụ cười Chí Minh, 2011, chương
2.3.4. Cử chỉ, hành động 3.
4. Giáo trình kỹ năng giao
Thảo 1 giờ tín Câu hỏi ôn tập tiếp kinh doanh:
luận chỉ Bài tập thảo luận http://idoc.vn/tai-
lieu/giao-trinh-ky-nang-
giao-tiep-trong-kinh-
doanh.html

290