Page 264 - CTDT QTKD 2022

2 Chương 2. Các kỹ năng giao tiếp trong Thuyết SV tự đọc
kinh doanh giảng, thêm tài
2.1. Kỹ năng lắng nghe Thảo luận liệu với nội
2.2. Kỹ năng đặt câu hỏi 9 (6/3) 1,2,3,4 nhóm, dung liên
2.3. Kỹ năng trả lời đóng vai quan
2.4. Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại Tình
2.5. Kỹ năng truyền đạt thông tin không lời huống

3 Chương 3. Kỹ năng thuyết trình trong Thuyết SV tự đọc
kinh doanh giảng, thêm tài
3.1. Khái quát về thuyết trình 6 (3/3) 1,2,3,4 Thuyết liệu với nội
3.2. Quy trình TOPP trong thuyết trình trình dung liên
3.3 Kỹ năng trình bày bài thuyết trình nhóm, quan
3.4 Bí quyết thành công khi thuyết trình
4 Chương 4. Giao tiếp qua email và mạng Thuyết SV tự đọc
xã hội trong kinh doanh giảng, thêm tài
4.1. Giao dịch email và tin nhắn trong kinh Thảo luận liệu với nội
doanh nhóm dung liên
4.2. Cách thức sử dụng email an toàn và 6 (3/3) 1,2,3,4 Bài tập quan
thông minh
4.3. Cách viết email và tin nhắn tiêu biểu
4.4. Ứng dụng mạng xã hội trong giao tiếp
kinh doanh
5 Chương 5. Giao tiếp qua thư tín và báo Thuyết SV tự đọc
cáo trong kinh doanh giảng, thêm tài
5.1. Tầm quan trọng của thư tín trong kinh 9 (6/3) 1,2,3,4 Thảo luận liệu với nội
doanh nhóm dung liên
5.2. Giao tiếp qua thư tín trong kinh doanh Bài tập quan
5.3. Giao tiếp qua báo cáo kinh doanh
6 Chương 6. Giao tiếp kinh doanh trong Thuyết SV tự đọc
môi trường đa văn hóa giảng, thêm tài
6.1. Khái quát về văn hóa Thảo luận liệu với nội
6.2. Vai trò của văn hóa trong giao tiếp nhóm dung liên
kinh doanh 3 (3/0) 1,2,3,4 quan
6.3. Yếu tố cản trở giao tiếp trong sự đa
dạng văn hóa
6.4. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong môi
trường đa văn hóa
7 Chương 7. Giao tiếp trong đàm phán Thuyết SV tự đọc
kinh doanh giảng, thêm tài
7.1. Khái quát về đàm phán Thảo luận liệu với nội
7.2. Các phương thức, phương pháp và 6 (4/2) 1,2,3,4 nhóm dung liên
phong cách đàm phán Tình quan
7.3. Tổ chức đàm phán huống
7.4. Nghệ thuật đàm phán

-262-