Page 279 - CTDT QTKD 2022

49 2108416 Tự động hóa quy trình trong kinh doanh
ĐỀ CƯƠNG HỌC PHẦN
1. Tên học phần: Tự động hóa quy trình trong kinh doanh - Mã học phần: 2108416

2. Số tín chỉ
Tổng số tín chỉ: 2 Lý thuyết: 1 Thực hành: 2 Tự học: 4

3. Giảng viên phụ trách

ThS Phạm Trường Quân
4. Tài liệu học tập

Sách, giáo trình chính

[1] Robert Fantina, Andriy Storozhuk, Kamal Goyal. Introducing Robotic Process Automation to
Your Organization. NY: Apress, 2022. […]

[2] Aaron Guilmette. Workflow Automation with Microsoft Power Automate. Birmingham: Packt
Publishing, 2020 […]

Tài liệu tham khảo
[1] Dumas, Marlon, et al. Fundamentals of business process management. 2nd ed. Heidelberg:

Springer, 2018. […]

[2] Czarnecki, Christian, and Peter Fettke, eds. Robotic Process Automation: Management,
Technology, Applications. Walter de Gruyter GmbH & Co KG, 2021. […]

[3] Taulli, Tom. The Robotic Process Automation Handbook. NY: Apress. 2020. […]
5. Thông tin về học phần

a. Mục tiêu học phần:
Học phần được thiết kế với các mục tiêu:

Giới thiệu các khái niệm, nguyên tắc và quy trình cơ bản của tự động hóa quy trình trong kinh

doanh.
Đào tạo khả năng tự động hóa quy trình kinh doanh bằng cách sử dụng công cụ Microsoft Power

Automate.

Tăng cường năng lực công nghệ thông tin cho người học, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao trong
bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư đang diễn ra mạnh mẽ.

b. Mô tả vắn tắt học phần
Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư đang diễn ra mạnh mẽ, trong đó, robot đang trở nên quen

thuộc hơn trong đời sống con người cũng như trong các quy trình kinh doanh của doanh nghiệp.
Trong học phần này, bạn sẽ tìm hiểu cách tự động hóa quy trình kinh doanh đang chuyển đổi doanh

nghiệp và hiểu cách tự động hóa quy trình kinh doanh cung cấp một lợi thế cạnh tranh đáng kể.

Ngoài ra, bạn sẽ tìm hiểu những thách thức chính và các bước cần thiết để bắt đầu xây dựng chiến
lược tự động hóa quy trình kinh doanh của mình, bao gồm cách giải quyết sự thay đổi văn hóa cần

-277-