Page 264 - CTDT Marketing CLC 6S

Tuần 9 : Chương 3. KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG CÔNG TY

HTTC T.gian, Nội dung chính Yêu cầu SV chuẩn bị Ghi chú
dạy học đ.điểm

Lý Trên lớp 3.1. GV phân tích và NC tài liệu Q2 Tr 89 -99
thuyết giải thích để SV hiểu rõ Trả lời câu hỏi:
các kỹ năng giao tiếp 1. Bạn hãy phân tích các
trong nội bộ tổ chức và nguyên tắc của “Họp hành
kỹ năng giao tiếp với tích cực"?
bên ngoài như nhà cung 2. Bạn hãy phân tích vai trò
cấp, báo chí… của những người tham gia
cuộc họp?
3. Bạn hãy trình bày mục
đích và cách thức giao tiếp
với nhân viên dưới quyền?
5. Khi khen, chê cấp dưới,
bạn lưu ý những điểm gì?
6. Khi giao tiếp với báo chí,
bạn cần chú ý những điều
gì?

Trên lớp Đọc tài liệu và trả lời câu
Bài tập GV chia nhóm SV thảo hỏi
/ thảo luận 2 nội dung: KN - Để dùng người có hiệu
luận giao tiếp với đồng quả, bạn cần chú ý tới
nghiệp và KN giao tiếp những nguyên tắc nào?
với khách hàng. - Khi giao tiếp với khách
hàng, bạn cần tuân theo
những nguyên tắc nào?
- Cử người trình bày trong
nhóm.
Tự học, - Ở nhà 3.2.3. Giao tiếp với cơ - Có những hình thức giao
tự -Thư viện quan chính quyền tiếp nào với các cơ quan
nghiên chính quyền?
cứu
Tư vấn - Trên lớp - Hướng dẫn sinh viên tự Sinh viên chuẩn bị các vấn
của GV VPK học các nội dung đã đề thắc mắc để hỏi GV.
được giao nhiệm vụ và
giải đáp thắc mắc.
- Tìm hiểu thực tiễn.
KT- ĐG - KT bài tập cá nhân/ Minh chứng về bài tập đã
Trên lớp tuần 8 làm.
Tuần 10. Chương 3. KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG CÔNG TY

264