Page 362 - CTDT QTKD 2020

64 2107431 Quản trị chất lượng
ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC

1. Tên và mã môn học: Quản trị chất lượng - 2107431

2. Số tín chỉ

Tổng số tín chỉ: 3 Lý thuyết: 3 Thực hành: 0 Tự học: 6
3. Giảng viên phụ trách

Họ và tên Email
TS. Lê Văn Tý levanty@iuh.edu.vn

Th.S. Võ Hữu Khánh vohuukhanh@iuh.edu.vn

ThS Lê Thuý Kiều Lethuykieu@iuh.edu.vn

4. Tài liệu học tập
Sách giáo trình chính

[1] TS Tạ Thị Kiều An và Tgk, Quản lý chất lượng , NXB Thống Kê, 2010 [100002666]

[2] TS Nguyễn Kim Định, Quản trị chất lượng, NXB Tài Chính, 2010 [100237761]

Tài liệu tham khảo

[1] Phan Thăng, Quản trị chất lượng, NXB Thống Kê, 2009 [100260488]
[2] Nguyễn Quốc Tuấn và các TGK, Quản Trị Chất Lượng Toàn Diện, NXB Tài Chính,

2010 [100252687]

5. Thông tin môn học

a. Mục tiêu học phần

- Sinh viên có thể hiểu rõ hơn và trình bày được các khái niệm chất lượng và quản trị
chất lượng

- Sinh viên có thể vận dụng tốt những lý thuyết về quản trị chất lượng trong công việc

của bản thân và hoạt động sản xuất kinh doanh của các tổ chức

- Thực hiện được các quy trình quản lý chất lượng tại tổ chức kinh doanh cụ thể

- Thực hiện được các chương trình kiểm soát chất lượng ISO, TQM,…
b. Mô tả môn học

Quản trị chất lượng là môn học ứng dụng liên ngành, có vai trò quan trọng trong sản

xuất kinh doanh. Quản trị chất lượng đề cập đến toàn bộ các yếu tố ảnh hưởng đến sự

hình thành chất lượng sản phẩm trong tất cả các giai đoạn; trong đó yếu tố cơ bản nhất

-362-