Page 653 - CTDT Marketing CLC 6S

Đồng thời, sinh viên được rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng thuyết trình và

bảo vệ quan điểm của mình trước tập thể trong quá trình học, thực hiện tiểu luận.

6. Chuẩn đầu ra của môn học
➢ Về kiến thức

+ Sinh viên trình bày được chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, hình thức tổ

chức, phương pháp quản lý, phương pháp bố trí, hình thức hoạt động văn phòng của

doanh nghiệp.

+ Phân tích được quy trình tiếp nhận, xử lý thông tin trong văn phòng
+ Trình bày được cơ chế quản lý cơ sở vật chất của văn phòng.

+ Trình bày được cách thức tổ chức công tác lễ tân của doanh nghiệp (tiếp

khách, tổ chức hội họp, sự kiện quan trọng khác).

+ Trình bày được nguyên tắc xây dựng kế hoạch hành chính văn phòng.

+ Trình bày được cách thức tổ chức chuyến đi công tác cho lãnh đạo, nhân
viên doanh nghiệp.

+ Trình bày được đặc điểm, vai trò, hiệu lực pháp lý của văn bản quy phạm

pháp luật, văn bản tư pháp và văn bản hành chính. Quy định của pháp luật về thể thức

và kỹ thuật trình bày văn bản hành chính, kỹ thuật soạn thảo thư tín thương mại của

doanh nghiệp, kỹ thuật soạn thảo đơn thư cá nhân.
➢ Về kỹ năng cứng

+ Sinh viên vận dụng được kiến thức đã học và kỹ năng đã được rèn luyện để

tổ chức công tác hành chính văn phòng của doanh nghiệp.

+ Xây dựng được quy trình tiếp nhận, xử lý thông tin trong doanh nghiệp

+ Tổ chức được quy trình quản lý cơ sở vật chất của văn phòng.
+ Tổ chức được công tác lễ tân trong doanh nghiệp.

+ Xây dựng được kế hoạch hành chính văn phòng

+ Tổ chức được chuyến đi công tác cho lãnh đạo, nhân viên doanh nghiệp

+ Soạn thảo được văn bản hành chính, thư tín thương mại, đơn thư cá nhân

phục vụ cho công tác quản lý, điều hành doanh nghiệp.

➢ Về kỹ năng mềm
+ Phát triển kỹ năng tự nghiên cứu như biết xác định mục tiêu nghiên cứu, xây

dựng được kế hoạch tự nghiên cứu cho bản than, biết cách thức thu thập những

653