Page 707 - CTDT Marketing CLC 6S
P. 707
3.1.3 Ghi chép lại
3.2 Thu thập dữ liệu cấp 1
3.2.1 Các phương pháp quan sát
3.2.2 Các phương pháp phỏng vấn
3.2.2.1 Các hình thức tiếp xúc phỏng vấn
3.2.2.1.1 Phỏng vấn trực tiếp
3.2.2.1.2 Phỏng vấn qua thư tín
3.2.2.1.3 Phỏng vấn qua điện thoại
3.2.2.1.4 Phỏng vấn qua email
3.2.2.2 Các hình thức hỏi đáp
3.2.2.2.1 Phỏng vấn theo cấu trúc
3.2.2.2.2 Phỏng vấn không theo cấu trúc
3.2.2.3 Các hình thức tổ chức
3.2.2.3.1 Phỏng vấn cá nhân
3.2.2.3.2 Phỏng vấn nhóm
3.2.3 Các phương pháp thử nghiệm
3.2.3.1 Thử nghiệm trong phòng thí nghiệm
3.2.3.2 Thử nghiệm tại hiện trường
Chương 4: Khái niệm về đo lường trong nghiên cứu Marketing
4.1. Đo lường cái gì
4.2.Lợi ích đo lường
4.3.Các thang đo lường
4.4. Tiêu chuẩn đo lường
4.5. Đo lường tâm lý
4.5.1 Đo thái độ thông thường
4.5.1.1 Thang nhị phân
4.5.1.2 Thang điều mục
4.5.1.3 Thang điểm Likert
4.5.1.4 Thang điểm số
4.5.1.5 Thang điểm có tổng không đổi
4.5.1.6 Thang bằng hình vẽ
707
