Page 461 - CTDT QTKD 2018

1.5 Phân loại sản phẩm/ dịch vụ trong thị
trường công nghiệp
1.6 Hệ thống Marketing công nghiệp

1.7 Những yếu tố ảnh hưởng tới hệ thống
marketing công nghiệp
Chương 2: Hành vi khách hàng tổ chức Thuyết giảng
2.1 Quy trình mua hàng của khách hàng tổ chức 6(4/2) 1, 2, 3 Thảo luận
2.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định nhóm

2 mua tổ chức
2.3 Các tình huống mua của khách hàng tổ
chức

2.4 Trung tâm mua của khách hàng tổ chứ
2.5 Đặc tính cầu trong thị trường công nghiệp
Chương 3: Quá trình marketing công nghiệp Thuyết giảng
3.1 Tại sao phải phân khúc thị trường công Thảo luận
nghiệp? nhóm

3.2 Cơ sở để phân khúc thị trường công (Discussion)
nghiệp Bài tập nhóm
3.3 Phương pháp phân khúc thị trường công 6(3/3) 1, 2, 3, (Assignment)
nghiệp 4
3 3.4 Qui trình phân khúc thị trường công
nghiệp
3.5 Xác định thị trường mục tiêu và định vị
sản phẩm

3.6 Các phương án marketing đáp ứng thị
trường mục tiêu
3.7 Hệ thống thông tin marketing và nghiên
cứu Marketing công nghiệp
Chương 4: Marketing mối quan hệ và chiến Thuyết giảng

lược marketing mối quan hệ Thảo luận
4.1 Phân biệt marketing giao dịch và marketing nhóm
mối quan hệ
4.2 Sự chuyển đổi từ marketing giao dịch sang
marketing mối quan hệ
4
4.3 Mô hình phát triển mối quan hệ khách hàng 6(4/2) 1, 2, 3,
trong thị trường công nghiệp 4
4.4 Cải thiện mối quan hệ giữa người mua –

người bán trong thị trường công nghiệp
4.5 Chiến lược marketing mối quan hệ trong thị
trường công nghiệp

-461-