Page 397 - CTDT MAR 2020

Sinh viên không được phép gian lận trong học tập, kiểm tra và thi cử. Khi làm tiểu

luận, đồ án, khoá luận tốt nghiệp, sinh viên không được phép tham gia hay tổ chức làm

hộ, sao chép hay gian lận dữ liệu khoa học
f. Yêu cầu khác: Không

6. Chuẩn đầu ra của học phần

a. Khi hoàn thành học phần, người học có khả năng:

CLO Chuẩn đầu ra của học phần ELO

1 Vận dụng kiến thức đại cương về dịch vụ trong marketing a

Vận dụng kiến thức marketing dịch vụ để phân tích và giải
2 quyết các tình huống liên quan đến marketing trong doanh b
nghiệp dịch vụ
3 Tạo một dự án marketing cho doanh nghiệp dịch vụ c

Sử dụng kỹ năng nghề nghiệp trong các hoạt động marketing
4 f
dịch vụ
Tuân thủ các quy định về đạo đức và nghề nghiệp trong các
5 h
hoạt động marketing dịch vụ
Hình thành cam kết đối với marketing bền vững thông qua kinh
6 i
doanh dịch vụ có trách nhiệm

b. Ma trận tích hợp giữa chuẩn đầu ra của môn học và của chương trình đào tạo

CLOs a b c d e f g h i j

1 E

2 E

3 E

4 E

5 E

6 R

7. Nội dung học phần và kế hoạch giảng dạy

Số tiết Phương pháp
STT Nội dung giảng dạy CLOs
(LT/TH) giảng dạy
Chương 1: Tổng quan về dịch vụ và Thuyết giảng

1 marketing dịch vụ 3(3/0) 1 Thảo luận
1.1 Khái quát về dịch vụ nhóm
1.2 Marketing dịch vụ
2 Chương 2: Định vị dịch vụ 3(3/0) 2,3,4 Thuyết giảng

-397-