Page 100 - CTDT MAR 2024

Chuẩn
Số tiết đầu ra Phương pháp Nội dung và
STT Nội dung giảng dạy hướng dẫn tự
(LT/TH) học giảng dạy học
phần

Chương 5: Chiến lược phân phối
dịch vụ
5.1. Khái niệm về phân phối
dịch vụ

5.2. Thiết kế chiến lược phân
phối dịch vụ hiệu quả
5.2.1. Những gì được phân phối Sinh viên đọc
trong dịch vụ? thêm tài liệu với
nội dung liên
5.2.2. Dịch vụ được phân phối Phương pháp quan trong giáo
như thế nào? nghiên cứu tình
huống, phương trình (Chapter 5
5 5.2.3. Nên đặt cơ sở dịch vụ ở 3(3/0) 1, 2 pháp thảo luận - Distributing
đâu? Services
nhóm, phương Through
5.2.4. Dịch vụ nên được cung cấp pháp làm dự án. Physical and
khi nào?
Electronic
5.3. Vai trò của trung gian trong Channels)
phân phối dịch vụ

5.4. Nhượng quyền
5.5. Thách thức trong phân phối
dịch vụ cho thị trường nội địa rộng
Quốc tế hóa trong phân phối dịch
vụ

Chương 6: Chiến lược truyền
thông marketing dịch vụ
6.1. Truyền thông marketing
tích hợp trong dịch vụ
6.1.1. Khái niệm truyền thông
marketing tích hợp
6.1.2. Các công cụ truyền thông
marketing tích hợp

6.1.3. Thiết kế chiến lược truyền Sinh viên đọc
thông marketing tích hợp Phương pháp thêm tài liệu với
6.2. Phát triển chiến lược truyền nghiên cứu tình nội dung liên
quan trong giáo
6 thông 6(6/0) 1, 2 huống, phương trình (Chapter 7
pháp thảo luận
6.2.1. Xác định khán giả mục tiêu nhóm, phương - Service
Marketing
6.2.2. Xác định mục tiêu truyền pháp làm dự án. Communications
thông )

6.3. Triển khai chiến lược
truyền thông
6.3.1. Xây dựng mục tiêu truyền
thông hiệu quả
6.3.2. Xác định phương tiện
truyền thông

6.3.3. Quyết định thời điểm triển
khai

99