Page 906 - CTDT Marketing CLC 6S

một tiểu luận; qui định cách
kiểm tra và đánh giá tiểu luận.
Qui định các bài tập sinh viên
phải thực hiện và hình thức
kiểm tra.
5. Triển khai các kỹ năng cần
thiết
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng thuyết trình
- Kỹ năng quản lý nhóm hiệu
quả
Tuần thứ 1
Chương 1: Khái quát về quản trị chất lượng
Lý thuyết 3 giờ 1. Trong nội dung 1.1 dạy ➢ Đọc trước
tín cho sinh viên hiều biết về các 1. Giáo trình Quản
chỉ khái niệm chất lượng và quá lý chất lượng của TS
trình hình thành chất lượng Tạ Thị Kiều An chủ
2.Trong nội dung 1.2 dạy cho biên trang 18-40
sinh viên về đối tượng nhiệm vụ 2. Giáo trình Quản
nội dung môn học; trình bày các trị chất lượng của TS
quan điểm về chất lượng của Nguyễn Kim Định,
một số chuyên gia chất lượng trang 3-26
trên thế giới; các nguyên tắc 3. Quality
quản trị chất lượng và phân tích Management –
các yếu cố ảnh hưởng đến chất Theory and
lượng Application của Peter
3. Trong nội dung 1.3 dạy cho D. Mauch, trang1-20
sinh viên về các giai đoạn phát
triển của quản trị chất lượngvà
những bài học kinh nghiệm
4. Giảng cho sinh viên nhận thức
được các kiến thức cơ bản và
các quan điểm về quản trị chất
lượng cũng như quá trình hình
thành chất lượng và các giai
đoạn phát triển của quản trị chất
lượng; đồng thời hiểu được vai
trò quan trọng của quản trị chất
lượng trong hoạt động của kinh
doanh của doanh nghiệp
Tuần thứ 2
Chương 2: Một số khái niệm về chất lượng
Lý thuyết 2 giờ 1.Trong nội dung 2.1, giảng viên ➢ Đọc trước
tín trình bày và giải thích cho sinh 1. Giáo trình Quản
chỉ viê các khái niệm về chất lượng lý chất lượng của TS
Tạ Thị Kiều An chủ

906