Page 207 - CTDT QTKD 2022

Sinh viên không được phép sử dụng điện thoại trong giờ học.

6. Chuẩn đầu ra của học phần
a. Khi hoàn thành học phần, người học có khả năng:

CLO Chuẩn đầu ra của học phần ELO

1 Vận dụng một trong số các kiến thức căn bản về Marketing khách hàng a
tổ chức để phân tích và giải quyết một tình huống Marketing của một
doanh nghiệp.
2 Phân tích thực trạng marketing khách hàng tổ chức của một doanh c
nghiệp cụ thể để đề xuất một dự án nghiên cứu marketing nhằm giúp
doanh nghiệp giải quyết vấn đề đang gặp phải.
3 Phát triển một chiến lược/ chiến thuật marketing khách hàng tổ chức d
trong môi trường toàn cầu hoá.
b. Ma trận tích hợp giữa chuẩn đầu ra của môn học và chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo:
CLOs a b c d e f g h i j

1 R

2 R

3 R

7. Nội dung học phần và kế hoạch giảng dạy

Số tiết Phương pháp
STT Nội dung giảng dạy CLOs
(LT/TH) giảng dạy
Chương 1: Tổng quan về marketing 5 1, 2, 3 Thuyết giảng
khách hàng tổ chức Thảo luận nhóm
1.1 Khái niệm marketing khách hàng tổ
chức
1.2 Phân biệt mô hình kinh doanh C2B,
C2C, B2C, B2B
1 1.3 Sự khác nhau giữa marketing B2B
và marketing B2C
1.4 Phân loại khách hàng tổ chức
1.5 Hệ thống marketing khách hàng tổ
chức
1.6 Dự án nghiên cứu marketing khách
hàng tổ chức
Chương 2: Thị trường và hành vi 6 1, 2, 3 Thuyết giảng
mua của khách hàng tổ chức Thảo luận nhóm
2.1 Đặc điểm thị trường tổ chức
2 2.2 Phân loại cầu trong thị trường tổ
chức
2.3 Những khác biệt đặc trưng giữa thị
trường tổ chức và thị trường tiêu dùng

-205-