Page 801 - CTDT Marketing CLC 6S

- Giảng viên hướng dẫn sinh viên
về cơ cấu nhân lực mềm
- Giảng viên giảng dạy cho sinh
viên cách thức quản lý nguồn
nhân lực dịch vụ
Tuần thứ 13: Chương 11. Quy trình dịch vụ và minh chứng hữu hình

Lý 1 giờ - Giảng viên giảng dạy cho sinh Đọc trước giáo trình
thuyết tín chỉ viên về quy trình dịch vụ, cách Marketing dịch vụ
thức thiết kế quy trình cho một PGS.TS. Lưu Văn

dịch vụ. Nghiêm chủ biên, trang
2 giờ 285 → 308
Thảo tín chỉ - Giảng viên hướng dẫn sinh viên Sinh viên tự chọn doanh
luận thảo luận thiết kế quy trình cho nghiệp dịch vụ để phân
một dịch vụ cụ thể tích

Tuần thứ 14: Chương 11. Quy trình dịch vụ và minh chứng hữu hình

Lý 1 giờ - Giảng viên giảng dạy cho sinh Đọc trước giáo trình
thuyết tín chỉ viên về minh chứng hữu hình Marketing dịch vụ
trong dịch vụ PGS.TS. Lưu Văn
2 giờ Nghiêm chủ biên, trang

Thảo tín chỉ Giảng viên hướng dẫn sinh viên 285 → 308
luận thảo luận cách thức quản lý Giảng viên cho một tình

minh chứng hữu hình trong huống hoạt động dịch vụ
dịch vụ → Sinh viên thiết kế quy
trình cho dịch vụ
Tuần thứ 15: Chương 12. Tổ chức thực hiện trong marketing dịch vụ
Lý 2 giờ - Giảng viên giảng dạy cho sinh Đọc trước giáo trình

thuyết tín chỉ viên về cấu trúc tổ chức Marketing dịch vụ
marketing PGS.TS. Lưu Văn
- Giảng viên giảng dạy cho sinh Nghiêm chủ biên, trang

1 giờ viên những căn cứ xây dựng tổ 367 → 384
tín chỉ chức marketing
Ôn tập cuối kỳ

801