Page 374 - CTDT MAR 2022

CLOs a b c d e f g h i j

1 X

2 X

3 X
7. Nội dung học phần và kế hoạch giảng dạy

Nội dung và
Số Phương pháp
STT Nội dung giảng dạy CLOs hướng dẫn
tiết giảng dạy
tự học
1 Chương 1: Tổng quan về dịch vụ và SV tự đọc
marketing dịch vụ Thuyết giảng 372hem tài
1.1 Khái quát về dịch vụ 3 1 Thảo luận nhóm liệu với nội
1.2 Marketing dịch vụ dung liên
quan
2 Chương 2: Định vị dịch vụ SV tự đọc
2.1 Phân tích khách hàng, đối thủ cạnh tranh Thuyết giảng 372hem tài
và doanh nghiệp dịch vụ 3 1, 2, 3 Thảo luận nhóm liệu với nội
2.2 Phân khúc thị trường, chọn thị trường Thuyết trình dung liên
mục tiêu và định vị dịch vụ nhóm quan
2.3 Xây dựng bản đồ định vị dịch vụ
3 Chương 3: Sản phẩm và thương hiệu dịch Thuyết giảng SV tự đọc
vụ Thảo luận nhóm 372hem tài
3.1 Sản phẩm dịch vụ 6 1, 3 Thuyết trình liệu với nội
3.2 Xây dựng tài sản thương hiệu dịch vụ dung liên
nhóm
quan
4 Chương 4: Định giá dịch vụ Thuyết giảng SV tự đọc
4.1 Giá sản phẩm dịch vụ 372hem tài
4.2 Chiến lược giá 6 1, 3 Thảo luận nhóm liệu với nội
Thuyết trình dung liên
nhóm
quan
5 Chương 5: Hoạt động phân phối trong SV tự đọc
dịch vụ Thuyết giảng 372hem tài
Tình huống
5.1 Phân phối trong dịch vụ 6 1, 3 Thuyết trình liệu với nội
5.2 Vai trò của trung gian nhóm dung liên
5.3 Nhượng quyền quan

6 Chương 6: Truyền thông marketing dịch SV tự đọc
vụ Thuyết giảng thêm tài liệu
6.1 Xác định khán giả mục tiêu 6 1, 3 Tình huống với nội dung
6.2 Mục tiêu truyền thông Thuyết trình liên quan
6.3 Xây dựng chương trình truyền thông nhóm
marketing tích hợp

372