Page 947 - CTDT Marketing CLC 6S

1.1.2. Vai trò của hoạt động bán hàng

1.1.3. Vị trí của hoạt động bán hàng

1.1.4. Phân loại các ngành nghề bán hàng
1.2. Khái niệm, chức năng, nhiệm vụ của nhà quản trị bán hàng

1.2.1. Khái niệm về quản trị bán hàng

1.2.2. Chức năng của quản trị bán hàng

1.2.3. Nhiệm vụ của nhà quản trị và nhân viên bán hàng

1.3. Đối tượng, phạm vi, phương pháp nghiên cứu môn học
1.3.1. Đối tượng nghiên cứu môn học

1.3.2. Phạm vi nghiên cứu môn học

1.3.3. Phương pháp nghiên cứu môn học

1.4. Lợi ích hoạt động bán hàng và những quan niệm sai lầm về nghề bán

hàng
1.4.1. Lợi ích của nghề bán hàng

1.4.2. Những quan niệm sai lầm về nghề bán hàng

1.5. Những vấn đề của nghề bán hàng thế kỷ 21

1.5.1. Sự tiến hóa của những phương thức bán hàng

1.5.2. Số lượng người gia nhập đội ngũ bán hàng ngày càng đông đảo
1.5.3. Cuộc cách mạng thông tin bùng nổ dẫn đến các hệ quả như sau

1.5.4. Trình độ dân trí ngày càng cao, luật pháp bảo vệ người tiêu dùng và sức

mạnh của các đoàn thể xã hội

1.5.5. Sự cạnh tranh gay gắt của thị trường cũng là sự cạnh tranh gắt gao giữa

những người bán hàng
1.5.6. Người bán hàng ngày nay thường là thành viên của một tổ chức tiếp thị và

phải tuân thủ những quy định về tổ chức đó

1.5.7. Quy mô của việc buôn bán càng ngày càng mở rộng cả về số lượng, độ

phức tạp và vùng địa lý

1.6. Các vấn đề đạo đức trong hoạt động bán hàng

1.6.1. Đối với doanh nghiệp
1.6.2. Đối với nhà quản trị bán hàng

1.6.3. Đối với nhân viên bán hàng

947